Hace una semana solicité la no renovación de mi seguro de coches en la compañía Zurich. En realidad fue una equivocación mía porque pensaba que el seguro cumplía en Febrero cuando en realidad lo hacía en Agosto. Realmente lo que me fascinó de la conversación que mantuve con la operadora fue el poco espíritu de [...]
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Fidelización de clientes: sobre Zurich seguros
January 16th, 2012 · No Comments
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